SoarTogether(以下、「私たち」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、その保護を徹底することを最大の責務と考え、お客様に安心・信頼いただくために以下の方針を定めます
1. 法的要件と遵守
私たちは、適用される法律、規制、法的要件に従って個人情報を保護し、適切な手続きを遵守します。必要に応じて、適切な機関や監督当局と協力することもあります。
2. 個人情報の取り扱いおよび安全管理のための措置
- 私たちは、個人情報保護のための管理体制を確立するとともに、従事規程等により適切かつ慎重に取り扱います。
- 私たちは、個人情報の正確性および安全性を確保するため、個人情報への不正なアクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損等のリスクに対し合理的な措置を講じます。
3. 個人情報の取得方法
私たちは、以下の方法で個人情報を収集する場合があります。
- お問い合わせ:ウェブサイトのお問い合わせフォームを通じて、お名前、連絡先情報(メールアドレス、電話番号など)を収集することがあります。
- コミュニケーション:メール、電話、チャットなどを通じて、お客様とのコミュニケーションの際に提供される個人情報を収集することがあります。
4. 収集された情報の利用
私たちは、以下の目的で収集した個人情報を利用する場合があります。
- お問い合わせへの対応:提供された連絡先情報を利用して、お問い合わせに対応するために必要な連絡を行います。
- サービスの提供:本サービスの提供や契約の履行に必要な場合、個人情報を利用することがあります。
- マーケティング:お客様に関連するサービスやイベントについて情報を提供する場合がありますが、お客様の同意を得た場合に限ります。
- 上記の利用目的に付随する目的
5. 情報の第三者提供と開示
私たちは、以下の場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 同意がある場合:お客様の同意がある場合には、個人情報を第三者と共有することがあります。
- 法的要件:適用される法律、規制、法的手続きに基づいて、個人情報を開示することがあります。
- サービス提供に関連する第三者:私たちは、本サービスの提供に必要な範囲で、信頼できる第三者と情報を共有する場合があります。ただし、個人情報の保護と機密性を確保するために、適切な契約や合意を結んだ上で共有します。
6. 個人情報の訂正および削除
私たちは、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で保持することに努めています。お客様は、自己の個人情報にアクセスし、必要に応じて訂正や更新を行う権利を持っています。個人情報のアクセスや訂正に関するリクエストは、下記のプライバシーポリシー窓口までお問い合わせください。
7. 従業者および委託先の監督について
- 私たちは、安全管理措置の実施その他の個人情報の適正な取り扱いの確保のため、従業者に対し、必要な教育研修を実施します。
- 私たちは、各種商品・サービスの販売・受付業務、アフターサービス業務、料金関連業務、マーケティング業務その他業務において、個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適正に取り扱うと認められるものを選定し、委託契約において、安全管理措置、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取り扱いに関する事項について適正に定め、必要かつ適切な監督を実施します。
8. Cookieの使用
私たちは、ウェブサイトの利便性向上やサービスのカスタマイズのためにCookieを使用することがあります。Cookieは、お客様がウェブサイトを再訪問した際に識別し、お客様の好みや設定を保存するために使用されます。お客様はブラウザの設定でCookieの受け入れを制御することができます。
9. 外部リンク
私たちのウェブサイトは、第三者のウェブサイトへのリンクを含む場合があります。このプライバシーポリシーは、私たちのウェブサイト以外のリンク先に関しては適用されません。リンク先のウェブサイトにアクセスする際には、そのサイトのプライバシーポリシーを確認してください。
10. プライバシーポリシーの変更
私たちは、プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合には、ウェブサイト上でお知らせいたします。最新のプライバシーポリシーについては、定期的に確認してください。
11. 未解決の問題への対応
プライバシーに関する問題や苦情が発生した場合、私たちは迅速かつ適切な対応を行います。問題が解決しない場合や個人情報の不正使用が疑われる場合は、適切な監督当局に報告する権利があります。
12. 個人情報に関する問合せ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせについては、以下の連絡先までご連絡ください
【プライバシーポリシー窓口】
SoarTogether:お問い合わせフォーム
以上
このプライバシーポリシーは、2023年9月1日に最終更新されました。最新のプライバシーポリシーについては、定期的にご確認ください。